Attention à tous les acheteurs potentiels de smartbox. Prenez garde c'est une pure arnaque. On m'a offert un coffret cadeau d'une valeur de 250 euros dont je n'ai jamais pu bénéficier. Toute réservation s'effectue par le biais d'une plate-forme via smartbox et apparemment ils n'ont aucun mal à encaisser les chèques par contre bcp + de difficultés à vous renseigner convenablement !! J'attends encore aujourd'hui ma confirmation de réservation par mail.. on me dii que le chèque est encaissé pr une préstation que je n'ai jamais eu. Et qd vous demandez des explications, on vous dit que c'est vous le problème...Ma faute aura été de ne pas le contacter plus tôt !! Comment aurais-je pu deviner qu'il y avait une date limite d'appel si personne ne me renseigne correctement ?!! Sans compter que les appels sont facturés la peau du cul, le personnel parle très mal français et pas de solution. Le comble : 250 euros dans l'os (pour un coffret qui était encore valable 2 mois) et les nerfs à vifs ! Bravo Smartbox !!!

j'ai eu des difficulté pour réserver et la prestation n'était pas terrible assez éloigné de ce qui était présenté. je conseille les autres marques

bonjour on m'a offert un coffret SPA POUR DEUX validité fin octobre 2011 , des problèmes de santé ne me permettent pas de profiter de ce bon avant fin octobre pouvez vous me prolonger la date de ce bon et m'informer des formalites à effectuer pour prolonger ce bon cordialement marie aline Moulart

Quand on rentre dans le resto côté cour, vous savez ce qui vous y attend

Jamais plus je n'acheterai ni n'offrirai de coffret Smartbox (même à mon pire ennemi) je suis trop deçu par votre service commercial et reclamation par messagerie je vous ai relance tous les jours sans jamais obtenir de reponses claires et precises aux questions posées de plus vous ne tenez pas vos promesses par exemple le service commercial me dit vous pourrez l'echanger sans frais et quand je fais l'échange je dois payer 7euros car c'est un avoir..... donc vous avez perdu 4 clients plus ce qui à je ferai la non pub

Je suis tout à fait d'accord avec Mr Dupont. jamais plus je ne veux recevoir de smartbox : leur site internet est nul, les modifications sont un cauchemar, les téléopérateurs ne vous tiennent jamais le même discours. Bref à proscrire c'est une vrai arnaque. Je n'offrirais jamais de smartbox et ne vais pas leur faire de publicité.

on nous a offert une smart box coffret bien etre. nous sommes alles a la rucheliere a contigne. cetait une erreur. le spa était inexistant. la piscine avait lair belle mais impossible dy aller car la maîtresse de maison n'etait pas d'accord pour louvrir. d'ailleurs, niveau accueil, tout est a revoir! la maîtresse de maison a ses humeurs. elle est désagréable. elle na rien a faire dans ce métier. elle sest permise de changer la date de notre réservation prétextant une fermeture de son etablissement le jour suivant alors que non, cest juste quelle voulait etre tranquille. je conseille aux responsables de smart box daller jeter un oeil et de virer cette offre dans votre coffret. il ny a aucune prestation et pas de crement offert a larrivee, ni jacuzzi(recouvert par une couverture degueulasse!)

jai eu deux smart box en cadeau. et pour reserver mes deux smart box, jai galere pour avoir quelquun au telephone. une fois, une personne au telephone, impossible de comprendre ce que me racontait la personne. au niveau du recrutement, prenez les gens qui communiquent FRANCAIS et surtout qui articulent.

recu en cadeau une nuit avec repas et petit dejeune nous avons choisi l'hotel kermoor a plogoff. nous sommes enchante de notre sejours ,tres bon acueil, chambre simple mais propre avec belle vue, le spa a volonte ,piscine a nage ,jaccuzi,hamamm. le patron vous fait une cuisine raffinee, travaillant avec les producteurs regionaux(soupe de poisson maison , ne pas la laisse passer, extra, le personnel a vos petits soins je recommande cet hotel de plus la region est belle a voir(pointe du raz etc)qu'on se le dise

accueil et séjour très agréable a Chambost - longessaigne chez Madame de Lescure merci