j'ai commandé un voyage pour 2 personne sur le site web Ryanair le 28/8/2010. J'ai validé mes infos CB pour un montant de 116€; la facturation a été de 136€, car ont été ajoutés 10€ par personne de "frais d'administration", dont la valeur n'a aucun moment spécifiée avant; il n'y avait aucun moyen d'annuler la transaction après la validation de la CB; ce procédé d'augmenter la facture après validation de la transaction CB n'est pas normale; et si vous aviez rajouté 300€ ????