Bonjour,
Il y a peu de temps j'ai eu un petit accroche sur ma voiture, a l'arrière, alors que j'étais à ce moment la à l'arrêt.
L'arrière de ma voiture était donc endommagé (A savoir que mon véhicule était pratiquement neuf vue que j'avais au compteur environ 700km).
Je suis assuré tout risques chez Maaf. J'ai alors fait la déclaration avec mon agence en donnant tout les détails (l'endroit ou était déposé la voiture, garage de l'achat ect..) afin de permettre l'expert de passer aussi rapidement que possible.
Le passage de l'expert ce fait et il accepte le montant de la réparation (la je me dis cool ! , tout marche plutôt bien). J'ai donc fait les réparations nécessaire et lors de la restitution j'ai constater que je devais payer l'intégralité des frais de réparation et que seulement ensuite je devais demander le remboursement à mon assusrance (la Maaf donc) parce que apparemment le garage ne figure pas dans la liste de la MAAF.
Bon au final j'ai quand même était remboursé mais je suis un peu étonné qu'ils ne m'ont pas prévenu tout de suite. J'ai l'impression d'avoir eu le rôle de banquier et d'avoir avencé de l'argent en attendant que la MAAF me rembourse.
Bref rien de trop grave mais légèrement déçu sur ce coup.
Avis
MariaDonlar , Le 28 mars 2011Bonjour, Il y a peu de temps j'ai eu un petit accroche sur ma voiture, a l'arrière, alors que j'étais à ce moment la à l'arrêt. L'arrière de ma voiture était donc endommagé (A savoir que mon véhicule était pratiquement neuf vue que j'avais au compteur environ 700km). Je suis assuré tout risques chez Maaf. J'ai alors fait la déclaration avec mon agence en donnant tout les détails (l'endroit ou était déposé la voiture, garage de l'achat ect..) afin de permettre l'expert de passer aussi rapidement que possible. Le passage de l'expert ce fait et il accepte le montant de la réparation (la je me dis cool ! , tout marche plutôt bien). J'ai donc fait les réparations nécessaire et lors de la restitution j'ai constater que je devais payer l'intégralité des frais de réparation et que seulement ensuite je devais demander le remboursement à mon assusrance (la Maaf donc) parce que apparemment le garage ne figure pas dans la liste de la MAAF. Bon au final j'ai quand même était remboursé mais je suis un peu étonné qu'ils ne m'ont pas prévenu tout de suite. J'ai l'impression d'avoir eu le rôle de banquier et d'avoir avencé de l'argent en attendant que la MAAF me rembourse. Bref rien de trop grave mais légèrement déçu sur ce coup.