Bonjour, éffectivement gros probléme avec vos conseillers qui ne vous écoutent pas mais lisent des phrases toutes faites pour vous répondre, je souhaitais à la base un échange car erreure du sîte à l'envois mais ne savent pas faire... Vraiment incompétant, je demande le remboursement de ma commande mais à savoir quand vais je le recevoir, vu les avis négatifs que je lis sur autres sîte de discussion. A fuir , ne commandez pas, se sont des marchands de tapis rien d'autres....
Je constate que votre demande a été traitée par nos services et qu'un geste commercial vous a été proposé suite au retard de votre commande.
Toutefois, nous attendons toujours votre accord concernant cette proposition et je vous invite à m'en informer afin que je puisse transmette votre dossier à notre service Client.
30% de cheque cadeau
Patricia , Le 21 mai 2012Je n'arrive pas a avoir l'offre cheque cadeau. Comment l'obtenir ? merci
offre meuble jardin
Jeannette , Le 09 avril 2012quand est ce que Delamaison proposera les meubles jardin ? est ce qu'il y a une période de solde qui est prévu ? merci
Madame,
Nous faisons suite à votre demande concernant les promotions sur notre Univers Jardin.
Nous vous invitons à consulter le lien suivant pour consulter nos offres sur le Mobilier de Jardin.
http://www.delamaison.fr/jardin-c-66.html.
Par ailleurs, vous trouverez sur cette même page, une rubrique concernant les Ventes Flash sur le Mobilier de Jardin.
Cordialement,
L'équipe Delamaison.fr
Produit reçu erreure de taille
Avinet , Le 31 décembre 2011Bonjour, éffectivement gros probléme avec vos conseillers qui ne vous écoutent pas mais lisent des phrases toutes faites pour vous répondre, je souhaitais à la base un échange car erreure du sîte à l'envois mais ne savent pas faire... Vraiment incompétant, je demande le remboursement de ma commande mais à savoir quand vais je le recevoir, vu les avis négatifs que je lis sur autres sîte de discussion. A fuir , ne commandez pas, se sont des marchands de tapis rien d'autres....
Madame, Monsieur,
Veuillez nous excuser pour cette réponse tardive.
Afin de pouvoir mieux satisfaire et de pouvoir traiter votre dossier, je vous invite à nous transmettre votre N° de commande.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Le Médiateur.
commande 792947
chambon daniel , Le 09 décembre 2011quid de ma commande du 6 12 référence DNO4292001 sapin de noel merci de votre réponse
Monsieur,
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Le Médiateur.