Bonjour, Je me suis acheté une montre CK à 310€ il y a 1 an 1/2 et j'ai pris la garantie Louis pion pour 2€ de plus ce qui me la garantie 2 ans, la semaine dernière le carreaux s'est décollé alors que je marchais???? Je suis aller à la boutique Louis pion et ils m'ont dis que c'était hors garantie alors que la montre ne présente aucun choc... Que faire?

bonjour J'ai voulu faire reparer une montre par une boutique louis pion est celui-ci m'a annoncer le prix de 300€ pour la faire réparer ce qui est quasiment le prix de la montre je trouve ca vraiment inacceptable de dépenser 350€ dans une montre et de devoir payer cette somme pour une réparation merci de votre réponse mlle duchesne

pareil même combat pour moi aussi! Montre achetée cher louis pion. Le fermoir s 'ouvre tout seul, consequences la montre est tombées et le verres s'est cassé. Devis du CK garantie refusée, 80 euros de verre et 36 euros pour le fermoir. Ils ne la prenne pas en garantie mais ils constatent quand meme que le fermoir est deffectueux, c'est une honte

Bonjour j ai acheté un sac en juillet 2011 en cuir de marque CALVIN KLEIN JEAN et 2 anses commencent à se décolées et se découdrent de l armature, pouvez vous m indiquer ou je peux le faire réparer dans le cadre du SAV car le magasin de lyon rue de BREST a fermé en AOut 2011 Merci de votre réponse

J'ai acheté en Algérie (Alger, show-room Dély- Brahim)il ya prés de six(6) mois une montre de votre marque. Elle m'a coutée 23 000.00 DA, l'équivalent de 230 euros. J’ai aimé la montre, elle était comme vous le dites si bien pleine de goût. Seulement, sur ces six mois je n'ai pu en profiter que tout au plus un seul mois. Dés la deuxième semaine elle s'arrêta de fonctionner! Très déçu je la retourner à vos vendeurs. Ces derniers prennent la montre pour réparation. Ce n'est qu'au bout de deux mois qu'ils m'appellent pour la récupérer! Ils me remettent la montre me disant qu'ils avaient remplacé tout le mécanisme et qu'effectivement la montre présentait un défaut de fabrication !!!! J’accepte les excuses et je reprends ma montre. Mois d'un mois après, elle se met à "retarder" singulièrement! Je me présente à un autre de vos show-rooms, celui d'El Mouradia, prés de mon lieu de travail. Voila maintenant prés de 20 jours que la montre est entre leurs mains et, toujours rien!!!! Avouez qu'il ya de quoi douter de vos articles !!!

Bonjour. Ma petite amie s'est offert une belle montre chez Calvin Klein, il y a environ trois semaines. Il s'avère que le cadran est fissuré. Ma copine l'a renvoyé au magasin où elle l'a acheté, où on lui a dit qu'il fallait envoyer une lettre de réclamation. Certes, les dégâts extérieurs ne rentrent pas dans la garantie, mais après si peu de temps, et sachant qu'il n'y pas eu de choc dessus,je voulais savoir où envoyer une lettre de réclamation. J'ai trouvé le net le siège social j'aimerais savoir qui contacter afin de procéder à une réparation. J'ai l'adresse du siège social (66 rue du Faubourg St Honoré 75008 Paris), mais rien d'autre. Quelqu'un aurait-il une idée ? une adresse, un contact pour leur SAV ? ou bien leur service contentieux ? Merci.